La qualité de l’accompagnement est fondamentale pour réussir votre projet de veille

Depuis notre création, nous accompagnons nos clients dans le déploiement et l’intégration de nos solutions pour améliorer la gestion des connaissances dans l’entreprise. En partenariat total avec nos clients, nous nous assurons que la gestion du changement est prise en compte, gérée et effective.

Nous nous adaptons à la structure de l’entreprise, aux compétences et savoir-faire en présence. Notre cadre méthodologique est souple, et garantit le succès du projet tout en respectant les objectifs fixés.

Nos équipes Services et R&D  s’immergent dans vos projets.

La méthodologie de l’accompagnement IXXO
pour votre projet de veille

En fonction de vos ressources, nous pouvons assurer une prise en charge complète de votre projet ou simplement intervenir sur certaines phases et missions du projet.

L ’ équipe IXXO prépare les  projets de veille en amont à vos côtés

Amont – Préparation

  • Compréhension de vos enjeux : connaissance de l’environnement et de vos priorités stratégiques.
  • Interviews business afin d’obtenir l’adhésion du management et des collaborateurs
  • Sensibilisation du management et des différents intervenants dans le projet

L ’ équipe IXXO vous accompagne  dans la mise en place du projet de  veille

Réalisation

  • Déclinaison du projet en axe de veille, type d’informations à chercher
  • Paramétrage de la plateforme
  • Personnalisation et adaptation métier, processus
  • Transfert de compétence
  • Animation de la veille

L'équipe IXXO reste présente à vos côtés pour maximiser les résultats du projet de veille

Suivi

  • Assistance ponctuelle : complément de formation, sourcing de contenus, paramétrages complémentaires
  • Réunions de suivi
  • Evolution des configurations et des améliorations spécifiques

Les différents types d’accompagnement
par l’équipe IXXO

En fonction de vos besoins, nous pouvons assurer plusieurs formes
d’accompagnement pour vos projets de veille.

Transfert de compétences

Notre mission est de vous rendre autonome dans la capacité à utiliser pleinement nos solutions et à exploiter les données du Web pour votre veille.

Pour cela, nous mettons en place des ateliers de formations sous un format présentiel panaché d’ateliers à distance. Cela permet de favoriser la consolidation des acquis. Intégré dans la démarche projet, le transfert de compétence est effectué sur des cas concrets en lien avec vos problématiques et accélère de ce fait le démarrage du projet.

Externalisation de votre veille

En général destinée aux PME ou TPE, l’offre d’externalisation de la veille d’IXXO Services permet de venir en appui partiel ou complet de votre projet de veille.

Ensemble, nous définissons le cadre de la mission et les objectifs à atteindre. La mission est alors adaptée en fonction du contexte, des ressources disponibles dans votre entreprise et des accords de confidentialité mis en place.

Ce type d’organisation présente 2 avantages majeurs :

  • Démarrer votre projet même si vous n’avez pas les ressources humaines adaptées
  • La possibilité de ré-internaliser la solution rapidement et à tout moment.

Recherches « Flash » à la demande

L’équipe Services IXXO peut également intervenir à la demande en réalisant une étude sur mesure ou un état de l’art.

A partir d’un « Brief » établi avec vos collaborateurs experts de leur domaine, nos consultants font les recherches nécessaires pour vous délivrer un contenu pertinent et ciblé sur un sujet de votre choix :

  • Identification de technologies ou d’acteurs clés dans un domaine et sur une zone géographique
  • Etat de l’art
  • Veille sur certains concurrents
  • Veille Fournisseurs
  • Sourcing web
  • Règlementations internationales
  • Plan de recherche dans le cadre d’une gestion de crise
  • Complément étude de marché
  • Etc.

Cartographie de votre écosystème

Pour accompagner vos décisions stratégiques ou d’investissements (croissance externe, implantation d’une nouvelle usine), IXXO vous propose de réaliser des cartographies de votre écosystème.

A partir d’un fonds documentaire homogène ou hétérogène, fortement structuré ou peu structuré, ces représentations en réseaux, vous permettent :

  • D’obtenir une vision globale du fonds documentaire
  • D’analyser les relations identifiées
  • De se laisser surprendre par des relations peu visibles
  • D’Identifier les évolutions dans le temps

Les types d’applications sont divers et contribuent à améliorer la connaissance de votre écosystème concurrentiel et technologique.

  • Analyser les relations entre acteurs et technologies
  • Identification de key opinion leader sur un domaine
  • Classification et mise en perspective d’innovation

Ces cartographies peuvent également être très utiles pour vos équipes commerciales.

Coatex, filiale du groupe ARKEMA, est spécialisée dans les additifs chimiques de rhéologie à forte valeur ajoutée.
« La qualité de l’accompagnement par l’équipe IXXO a été un facteur déterminant dans le choix de la solution. L’assistance technique et la disponibilité des équipes sont une force pour bien utiliser la solution de veille plus rapidement. »
(Pierre FABRE, Market Intelligence Manager chez COATEX)

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